SENASA brilla en gestión pública: Finalista por su Excelencia en Simplificación de Trámites.
El Servicio Nacional de Sanidad Agraria (SENASA) está celebrando un logro importante al ser seleccionado como finalista en la categoría de Simplificación de Trámites en el «Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública». El reconocimiento llega gracias a su proyecto llamado «¡Viva Perú Productiva!», que tenía como objetivo mejorar la experiencia de las personas que utilizan los servicios de diagnóstico de laboratorio en trámites de importación vegetal. Esto se tradujo en una reducción del tiempo de respuesta del SENASA en un 28%, pasando de 23 a 16 días, y una notificación automatizada y en tiempo real al 100% de los usuarios del servicio sobre el estado de sus trámites.
Desde 2005, este premio ha buscado incentivar la mejora en las entidades públicas, promoviendo altos estándares de calidad en los procesos y experiencias exitosas destinadas a brindar mejores servicios a la ciudadanía. El SENASA ha demostrado su compromiso con la mejora continua y la agilización de trámites, lo que beneficia a los ciudadanos y al sector agrario en general. Esta distinción destaca la importancia de simplificar procedimientos burocráticos para hacer la vida más fácil a quienes dependen de estos servicios.
Con el proyecto «¡Viva Perú Productiva!», el SENASA ha dado pasos significativos para hacer que sus servicios de diagnóstico vegetal sean más rápidos y eficientes, lo que se traduce en un beneficio tanto para la entidad como para los usuarios. Este reconocimiento es un estímulo para continuar en la senda de la mejora constante y para buscar nuevas formas de simplificar y agilizar los trámites públicos en beneficio de todos los peruanos.
